مرکز دانلود خلاصه کتاب و جزوات دانشگاهی

مرکز دانلود تحقیق رايگان دانش آموزان و فروش آنلاين انواع مقالات، پروژه های دانشجويی،جزوات دانشگاهی، خلاصه کتاب، كارورزی و کارآموزی، طرح لایه باز کارت ویزیت، تراکت مشاغل و...(توجه: اگر شما نویسنده یا پدیدآورنده اثر هستید در صورت عدم رضایت از نمایش اثر خود به منظور حذف اثر از سایت به پشتیبانی پیام دهید)

نمونه سوالات کارشناسی ارشد دانشگاه پیام نور (سوالات تخصصی)

نمونه سوالات کارشناسی دانشگاه پیام نور (سوالات تخصصی)

نمونه سوالات دانشگاه پيام نور (سوالات عمومی)

کارآموزی و کارورزی

مقالات رشته حسابداری و اقتصاد

مقالات علوم اجتماعی و جامعه شناسی

مقالات روانشناسی و علوم تربیتی

مقالات فقهی و حقوق

مقالات تاریخ- جغرافی

مقالات دینی و مذهبی

مقالات علوم سیاسی

مقالات مدیریت و سازمان

مقالات پزشکی - مامایی- میکروبیولوژی

مقالات صنعت- معماری- کشاورزی-برق

مقالات ریاضی- فیزیک- شیمی

مقالات کامپیوتر و شبکه

مقالات ادبیات- هنر - گرافیک

اقدام پژوهی و گزارش تخصصی معلمان

پاورپوئینت و بروشورر آماده

طرح توجیهی کارآفرینی

آمار سایت

آمار بازدید

  • بازدید امروز : 953
  • بازدید دیروز : 1603
  • بازدید کل : 13040410

مقاله51-سيستم اطلاعات مديريت و كاربرد آن در برنامه ريزي توليد شركت توليدي مهپا 110


مقاله51-سيستم اطلاعات مديريت و كاربرد آن در برنامه ريزي توليد شركت توليدي مهپا  110

فهرست مطالب

عنوان صفحه

بخش اول : سيستم‌هاي اطلاعاتي

مقدمه 1

فصل اول: سيستمهاي اطلاعات مديريت

ـ نگاهي كلي به سيستمهاي اطلاعات مديريت 6

ـ سيستمهاي اطلاعات مديريت چيست؟ 6

ـ دانش و اطلاعات مورد نياز 9

ـ طبيعت داده‌ها، اطلاعات و ارتباطات 11

ـ مديريت اجرايي و سطوح آن 12

ـ ماهيت برنامه‌ريزي و تصميم‌گيي و تكنيكهاي قابل دسترسي آن 14

فصل دوم: سيستمهاي اطلاعاتي و سازمان

ـ سيستمهاي اطلاعاتي و سازمان 17

1) سيستمهاي اطلاعاتي بر اساس وظايف مختلف سازمان 21

2) سيستمهاي اطلاعاتي بر اساس عمليات و ساختار مديريتي سازمان 22

ـ سيستم پردازش تراكنشها 23

ـ سيتسم‌هاي اطلاعاتي مديريت 24

ـ سيستم گزارش‌هاي مديريت 28

ـ سيستم اطلاعات پشتيباني تصميم‌گيري 29

ـ سيستم اطلاعاتي مديريت سطح بالا 29

3) سيستمهاي اطلاعاتي بر اساس صورت فيزيكي آنها 30

ـ اجزاي فيزيكي سيستم 30

ـ وظايف پردازشي سيستم 31

فصل سوم: مديريت اطلاعات

ـ مديريت اطلاعات 33

ـ اهميت مديريت اطلاعات 36

ـ دانش MIS 36

ـ مدير و سيستم 37

ـ سيستم اطلاعات مديريت 38

ـ تعريف MIS 38

ـ اجزاي MIS 43

ـ مدلي از MIS 44

ـ ايجاد MIS 47

ـ مسئوليت مديريت در مورد MIS 49

بخش دوم: بررسي سيستم برنامه‌ريزي توليد

فصل چهارم: سيستم برنامه‌ريزي توليد

ـ گذري بر سيستمهاي برنامه‌ريزي توليد 52

ـ زير سيستم ورودي 54

ـ زير سيستم خروجي 55

ـ سيستم اطلاعات حسابداري 55

ـ زير سيستم‌هاي مهندسي صنايع 57

ـ زير سيستم هوشمند توليد 58

ـ اطلاعات مربوط به كارگران توليد 58

ـ سيستمهاي رسمي 59

ـ سيستمهاي غير رسمي 60

ـ اطلاعات مربوط به تأمين كنندگان 60

ـ زيرسيستم انبارداري 62

ـ اهميت سطح كالاهاي موجود 62

ـ هزينه نگهداري 62

ـ هزينه خريد 63

ـ زيرسيستمهاي كيفيت 64

ـ زيرسيستم هزينه 64

فصل پنجم: سيستم اطلاعاتي توليد

ـ چگونه مديريت از سيستم اطلاعاتي توليد بهره مي‌گيرند 66

ـ سيستمهاي اطلاعاتي و تكنولوژي اطلاعات 67

ـ يك سيستم اطلاعاتي چيست؟ 67

ـ سيستمهاي اطلاعاتي متعارف و غير متعارف 67

ـ يك سيستم اطلاعاتي مبتني بر كامپيوتر چه نوع سيستمي است 68

ـ ساختار و تركيب بندي سيستمهاي اطلاعاتي 70

ـ دسته‌بندي سيستمهاي اطلاعاتي 70

ـ دسته‌بندي بر اساس ساختار سازماني 71

ـ دسته بندي اطلاعات بر اساس عملكردشان 72

ـ دسته بندي اطلاعات بر اساس نوع خدمتي كه ارائه مي‌كنند 72

ـ انواع عمده سيستمهاي اطلاعاتي 73

ـ سيستم اطلاعات مديريت دانش 73

ـ سيستمهاي اطلاعاتي پردازش امور اداري و كاربردي 74

ـ سيستمهاي اطلاعاتي مديريتي 75

ـ معماري اطلاعات 76

ـ سيستمهاي پايه‌گذاري شده بر اساس وب 77

ـ اينترنت 78

ـ اينترانت 78

ـ اكسترانت 79

فصل ششم : بررسي وضعيت برنامه‌ريزي توليد شركت مهپا

ـ بررسي وضعيت فعلي سيستم برنامه‌ريزي توليد 81

شركت مهپا با سيستم برنامه‌ريزي توليد ساخت يافته

بخش سوم: طراحي سيستم برنامه‌ريزي توليد

فصل هفتم: طراحي سيستم برنامه‌ريزي توليد با استفاده از سيستم اطلاعات مديريت

ـ انتخاب موضوع پروژه 86

ـ تشريح محل انجام پروژه 88

ـ تشريح فرآيندهاي صورت گرفته در طراحي سيستم 91

ـ مستندات مورد نياز در طراحي سيستم 102

 

فصل اول

نگاهي كلي به سيستمهاي اطلاعاتي مديريت

 

اين فصل شامل رئوس مطالبي در ارتباط با اهداف سيستمهاي اطلاعاتي مديريت MIS است و مقدمه اي براي كل مطالب بحساب مي آيد . اين فصل نياز اين موضوع به طيف وسيعي از دانش را به تفصيل با تأكيد بر نيازهاي استفاده كنندگان اطلاعات شرح مي دهد تا روشن شود كه MIS يك پردازش فرديست ، يك مجموعه پيچيده است و هيچ راه حل استانداري ندارد .

 

سيستم هاي اطلاعاتي مديريت Mis چيست ؟

براي MIS هيچ تعريف جامعي كه مورد قبول همگان قرار گرفته باشد وجود ندارد و آنچه كه بدين عنوان موجود است ، انعكاسي است از تأكيدات و پيش داوريهاي نويسنده اي خاص .

واژه MIS تقريباً با كامپيوتر كه بر پايه پردازش داده ها بنا شده مترادف گرديده و در حقيقت كتابهائي كه تحت عنوان MIS وجود دارد اختصاصاً داراي رئوس مطالبي چون آناليز سيستمها ، طراحي بايگاني و ساير تراكنشهاي تكنيكي مختلف بر اساس سيستمهاي كامپيوتري مي باشد . اين تأكيدات باعث جهت يافتن و بوجود آمدن تعريفي براي MIS توسط كلي ( KELLY ) بشرح زير گرديد: سيستمهاي اطلاعاتي مديريت عبارتست از كوششهاي انساني با استفاده از ابزار كامپيوتري جهت جمع آوري ، نگهداري ، بازيابي اطلاعات با بهره گيري از سيستمهاي ارتباطي به منظور مديريت مطلوب فعاليتهاي سازمان .

در اين فصل تأكيد بر راههاي توليد اطلاعات چه از طريق كامپيوتر و چه از طريق روشهاي دستي مورد نظر است و تنها راههاي توليد اطلاعات مورد توجه است . در مرحله دوم مقايسه صحيح و مطمئن و درست مسائل و اهميت و صحت آن مد نظر خواهد بود تا بتوان با معرفي راه دستيابي به منابع اطلاعاتي مرتبط و مورد نياز كه در كجا و چه موقع در سترس بوده و به چه نحو براي مديريت قابل استفاده است اقدام نمود.

اين فصل درباره طراحي مركز تصميم گيري و اجراء سيستمهاي اطلاعاتي مديريت و راههاي پردازش داده ها توجه مي نمايد . مانند واقعيات روزمره و اعداد و ارقام سازمان بشكل اطلاعات ، كه بمنظور تصميم گيري مورد استفاده قرار خواهد گرفت و چنانچه داده ها از اطلاعات قابل تشخيص باشد در نحوه اجراي تصميم موثر خواهد بود. شكل زير خلاصه اين دستيابي را نشان مي‌دهد:

 

 

 

نمودار فوق نشان مي دهد كه MIS از نظر كيفي با سيستم پردازش داده ها متفاوت است و بكارگيري و همكاري مديريت با متخصصين اطلاعاتي در طراحي MIS كليد موفقيت است . با توجه به تأكيدات اين فصل MIS را مي توان اينگونه تعريف نمود :

سيستمي كه داده هاي منابع داخلي و خارجي را به اطلاعات تبديل نموده و اطلاعات را به نحو مطلوب و مناسب با هر نوع فعاليتي براي تمام سطوح مديران مرتبط مي سازد و مديريت را قادر مي سازد تا بطور مؤثر و بموقع براي مسؤليتي كه بر عهده دارد برنامه ريزي و تصميم گيري نمايد و كنترل برنامه را اعمال كند.

قابل توجه است كه در اين تعريف تأكيد بر نحوه مصرف اطلاعات است نه چگونگي توليد آن .

دانش و اطلاعات مورد نياز

تكنولوژي اطلاعات

با توجه به طبيعت MIS سيستمهاي اطلاعاتي مديريت در يك طيف وسيع و قابل گسترش با فعاليتهاي عمومي تكنيكهاي آن مرتبط است . بخشهاي اصلي اين دانش كه مورد توجه بوده و با اهميت ترين آن براي گسترش و كارائي اطلاعات سيستم است را در شكل زير ملاحظه مي نمائيد.

 

 

 

 

روشهاي برنامه ريزي و اتخاذ تصميم

 

 

 

 

 

 

اين شكل نه تنها نشانگر بخشهاي مختلف دانش و اطلاعات مورد نياز است بلكه نشانگر رابطه موجود بين بخشهاي مختلف نيز مي باشد . اين نكته قابل بحث است كه محدوده دانش معمولاً غير وابسته و مستقل نيستند و بر يكديگر تأثير دارند . درك اين تأثير گذاري بر يكديگر و نقطه برخورد اين ارتباطات كار طراحي MIS را به مراتب مشكل مي سازد در حالي كه طراحي سيستمهاي اطلاعاتي مرتبط سبب تسريع و باعث بوجود آمدن هماهنگ بيشتر سازماني مي‌گردد .

قابل توجه است كه ترسيم بخشهاي مختلف و عوامل اجرائي بصورت مدور بمنظور نشان دادن اثرات عوامل گوناگون بر يكديگر و اهميت در اجرا و طراحي يك سيستم تواناي MIS است . حتي توجه به كميت اطلاعات و ارتباط سيستم در درون بخشها نيز بطور قابل محسوس ديده مي شود .

در طراحي يك سيستم اطلاعاتي واكنشها ، انتظارات ، خواسته ها و توانائيهاي افراد ذيربط نيز بايد مورد توجه قرار گيرد.

بطور مثال ، روش حسابداري و كنترل بودجه كه غالباً حسابداران از نظر رفتار و ديدگاههاي انساني بي تفاوت به آن عمل مي كنند بر روي پرسنل هر سازمان تأثير بسزائي دارد كه معمولاً توسط مديران و پرسنل حسابداري مورد قبول نبوده و باعث عوارض ناخواسته و بي تفاوتي مي گردد كه در راستاي اهداف سازماني نيست .

طراحي مناسب يك چنين سيستمي ممكن است سبب تأثير مثبت در راستاي اهداف سازمان گردد ، از اينرو در تمام مباحث بايستي در رابطه با اثرات يك سيستم مناسب بحث شود.

 

طبيعت داده ها DATA ، اطلاعات و ارتباطات

پردازش داده ها و تبديل آن به اطلاعات و ارتباط دادن نتيجه اطلاعات براي كاربران آن اساسي ترين كار در MIS است .

داده DATA واژه ايست كه براي جمع آوري واقعيات و اعداد و ارقام مثل ساعات كار ، مقدار درخواست ، تعداد قطعه ، و غيره بكار مي رود . اين واقعيات اوليه با ذخيره سازي ، تجزيه و تحليل مقايسه ، محاسبه و بطور كلي ايجاد و توليد پيام بشكل مورد نياز براي كاربران و يا مديران به اطلاعات تبديل مي شود.

چنين برداشتي پردازش ساده اطلاعات را تصوير مي نمايد كه براحتي قابل فهم است اما مطالعات بيشتر نشانگر آن است كه اطلاعات پيچيده تر و تصورات مبهم تر از آنست كه تا كنون مشخص گرديده .

از ديدگاه اهميت MIS در مقايسه با توليد گزارشات استاندارد شده بايد به منبع اطلاعاتي و طريقه برقراري ارتباط و مهمتراز آن معني پيام دريافتي و استفاده از پيام توجه شود . بطور وضوح اين رابطة نهائي در زنجيره ارتباطات براي طراحي سيستم اطلاعاتي و مصرف كننده اطلاعات اهميت بسزائي دارد و بايستي به تأكيد طبيعت نفوذي انسان بر عوامل اجرائي در MIS اشاره شود و بطور خلاصه تأمين هزينه هاي داده ها DATA و تصميمات اجرا شده بر اساس اطلاعاتي كه بدرستي انتقال يافته ارزش اطلاعات را مشخص مي نمايد.

 

مديريت اجرائي و سطوح آن

همانگونه كه قبلاً گفته شده ارزش اطلاعات از واكنش مديريت در قبال استفاده از اطلاعات نشأت مي گيرد و پيامد آن اين است كه متخصصين اطلاعات نيازمند شناخت نوع كار و وظايف مديريت بمنظور تهيه اطلاعات مرتبط و قابل استفاده مي باشند .

وظايف مديريت را مي‌توان در 5 قسمت دسته بندي نمود:

1- برنامه ريزي

2- اتخاذ تصميم

3- سازماندهي و هماهنگي و اجرا .

4- رهبري و ايجاد انگيزه

5- كنترل

واضح است كه اطلاعات مورد نياز يك مدير در سطوح اجرائي با سرپرست حمل و نقل و يا مدير سياست گذاري استراتژيك فروش و بازاريابي متفاوت است .

بنابراين در بالاترين سطح ، ساختار سازماني MIS نقش اساسي را ايفا مي كند در حاليكه براي مديريت تاكتيكي ممكن است MIS نقش حياتي را در بر نداشته باشد زيرا گزارشات طراحي شده در سطح مديريت استراتژيك است .

عمل ديگري كه وظائف يك مدير و اطلاعات مورد نياز او را تحت تأثير قرار مي دهد عبارتست از گسترش عملي اقتدار و يا اختيارات مديريت است .

اقتدار عملي عبارتست از آنچه كه توسط مديران متخصص و كاركنان در تمام بخشها و واحد هاي سازمان اعمال مي گردد.

احتمالاً بهترين و عمومي ترين مثال مي تواند بخش كارگزيني باشد كه مسئوليت اداره پرسنل و رابطه صنعتي در كل مجموعه سازماني را به عهده دارد .

هر چند (5 ) قسمت اجرائي كه مجموعه ساختار وظيفه مديريت است نيازمند اطلاعات مرتبط و مربوطه مي باشند ولي سه قسمت مشخص ( برنامه ريزي ، تصميم گيري و كنترل ) در زمره مطالعات سيستمهاي اطلاعاتي مديريت است .

 

ماهيت برنامه ريزي و تصميم گيري و تكنيكهاي قابل دسترسي آن

برنامه ريزي و تصميم گيري بعنوان اولين وظيفه مديريت شناخته شده است . اين وظيفه در تمام سطوح مديريت مشهود است هر چند كه بطور طبيعي نوع برنامه ريزي و تصميم گيري در سطوح مختلف متفاوت مي باشد . لذا ، برنامه ريزي عبارتست از فرآيند تصميم گيري فعلي كه چه بايد كرد ؟ و چگونه بايد انجام شود ؟

نتيجه فرآيند برنامه ريزي از پيش در برنامه مشخص گرديده و تأثيرات اجرائي آن در اهداف سازمان ملحوظ مي باشد و برنامه با تصميمات و اجرا همراه است بنابراين برنامه ريزي مؤثر و تصميم گيري بشدت با هم آميخته شده بطوريكه بدون اين آميختگي تصميم گيري و اجرا به عدم موفقيت برنامه ريزي منجر مي گردد .

بمنظور تهيه اطلاعات متناسب ،طراحان MIS بايد از نوع تصميمات در سطوح مختلف سازمان مطلع باشند .

H.A.SIMON در مطالعات خود تصميم گيري را منوط به برنامه هاي ساخت يافته و ناساخت يافته نموده است .

تصميم گيري ساخت يافته عبارتست از تصميماتي كه بطور معمول اتخاذ مي گردد و عوامل آن شناخته شده است و متقابلاً تصميم گيري ناساخت يافته عبارتست از تصميمات نوظهور و بدون سابقه قبلي ، بنابراين روش اتخاذ تصميم پيچيده و كمي مشكل است .

واضح است كه اساساً تفاوت اطلاعات و روشهاي مورد نياز تحصيل آن در انواع تصميمات مختلف است كه بايستي در طراحي MIS در نظر گرفته شود . و اين بدين معني است كه MIS بايد با توجه به انواع تصميمات ، چگونگي تصميم گيري و نحوه ارتباط تصميم گيريها با سازمان و محيط عملكرد سازمان طراحي گردد . و قبول و درك اين عوامل از پيش نيازهاي مؤثر مديريت طراحي سيستمهاي اطلاعاتي است .

 

 

 

 

 

فصل دوم

سيستم هاي اطلاعاتي و سازمان

 

سازمان سيستمي است كه از سازماندهي و تركيب منابع مختلفي از قبيل نيروي انساني ، مواد، ماشين آلات ، تجهيزات ، پول و ساير منابع ، به صورت يك مؤسسه پايدار و مؤثر ، اعم از تجاري و غير تجاري، به وجود مي آيد .

سازمان يك سيستم باز هدف جو است كه در برگيرندة خصوصيات سيستم باز است . مثلاً يك مؤسسه تجاري ، در محيطي تجاري ( سيستم فراگير ) فعاليت مي كند كه ساير سيستمهاي مانند رقبا ، دولت ، جامعه ، مشتريان ، فروشندگان ، سهامدارن و مؤسسه هاي مالي ، و . . . در آن فعاليت مي نمايند ، يا بر آن احاطه دارند . چنين سيستمي از لحاظ ساختار به زير سيستمهاي مختلفي مانند واحد ها ، بخشها ، قسمتها و ، نظاير آن تفكيك مي شود . اين واحد ها معمولاً دربرگيرندة فعاليتها ، عمليات و وظايف مختلف سازماني نظير بازاريابي ، مالي ، توليد ، نيروي انساني ، و . . . است . همانگونه كه در نمودار زير ملاحظه مي شود ، سازمان با دريافت درون داده هايي به صورت مواد ، نيروي انساني ، ماشين آلات ، و اطلاعات ، و از طريق وظايف فوق ، آن را به محصولات ، خدمات ، اطلاعات ، و . . . تبديل مي كند و با دريافت مستمر درون داده‌هاي فوق ، سازمان تداوم فعاليتهاي خود را استمرار مي بخشد ( از بين بردن آنتروپي و رسيدن به تعادل پويا )

 

 

 

 

 

 

 

 

نمودار سازمان به عنوان يك سيستم

سازمان ، سيستمي سازگار با محيط است كه ضمن يادگيري و تأثير پذيري ازمحيط ، وضعيت خود را در مقابل تغييرات آن ، تنظيم مي كند .

 

مثلاً چنانچه مشتريان مؤسسه براي خريد محصول به رقباي مؤسسه روي آورند . مؤسسه مي تواند با اتخاذ سياستي جديد ، مثلاً در مورد نحوة توزيع كالا يا به كارگيري تكنولوژي جديد در توليد محصولي با كيفيت بهتر ، گوي سبقت از رقباي خود بربايد و سهم بيشتري از بازار را به خود تخصيص دهد.

همانطور كه مي دانيم سازمان يا مؤسسه ، از طريق فرايند باز خور ، به طور مستمر اطلاعات لازم در مورد محيط و عملكرد خود را دريافت مي كند كه اين اطلاعات با اهداف و ا ستاندارد هاي از پيش تعيين شده ( مانند بودجه ها ، برنامه ها ، و . . . ) توسط مديريت مقايسه و كنترل لازم در آن اعمال مي شود.

همانگونه كه در شكل صفحة قبل ملاحظه مي شود اطلاعات از طرفي به عنوان بازخور ، مديريت سازمان را از نتايج و عملكرد واحد ها و زير سيستمهاي مختلف آگاه مي سازد . و در اعمال كنترل فعاليتهاي اين واحد ها ، او را ياري مي كند و از طرف ديگر ، اطلاعات در رديف منابع مهم سازماني قرار دارد . همان طور كه مديريت منابع انساني ، مديريت منابع مالي ، مديريت توليد ، و نظاير آن در يك سازمان اهميت دارد ، مديريت منابع اطلاعاتي نيز ، به دليل اهميت نقش آن در سازمان و پيشرفتهاي روزافزون تكنولوژي مربوطه، از اهميت و گستردگي خاصي بر خوردار است . اطلاعات ( پردازش شده و پردازش نشده ) خوني است كه در رگهاي سازمان جريان دارد.

سيستم اطلاعاتي دريك سازمان را مي توان از ابعاد مختلفي مورد بررسي قرار داد ، كه اهم آنها عبارت است از :

1- سيستمهاي اطلاعاتي ، بر اساس وظايف مختلف سازماني

2- سيستمهاي اطلاعاتي ، بر اساس عمليات و ساختار مديريتي سازمان

3- سيستمهاي اطلاعاتي ، بر اساس صورت فيزيكي آن

1- سيستمهاي اطلاعاتي بر اساس وظايف مختلف سازماني

سيستمهاي اطلاعاتي را مي‌توان بر حسب وظايف مختلف سازماني كه از آن استفاده مي‌كنند تعريف كرد. استاندارد خاصي براي تعريف اين وظايف وجود ندارد، اما غالباً مؤسسه ها يا سازمانها داراي وظايفي مثل امور مالي ، نيروي انساني، بازاريابي و فروش،‌توليد (در صورتي كه مؤسسه توليدي باشد) تداركات،‌سيستم اطلاعاتي و نظاير آن مي‌باشند. گرچه ساختار سازماني مؤسسه ممكن است بر مبناي غير از اين وظايف، مثلاً بر حسب نوع محصول يا پروژه شكل گرفته باشد، اما سيستمهاي اطلاعاتي به طور منطقي حول محور اين وظايف مي‌چرخد،‌و در واقع تصويري از هر يك از اين وظايف است.

ممكن است داده‌ها و اطلاعات يكساني ،‌مورد استفادة چند وظيفه سازماني قرار گيرد، اما اين وظايف از لحاظ فعاليتها، عمليات و مسئوليتهاي سازماني مجزا هستند. بنابراين براي هر يك از آنها يك سيستم اطلاعاتي مختص همان وظيفه در سازمان وجود دارد. مثلاً سيستم اطلاعاتي فروش و بازاريابي ،‌اطلاعات و داده هاي مربوط به فعاليتهاي فروش را جمع آوري، و پردازش مي‌كند، و نتايج را به صورت گزارشهاي چاپي و تصويري در اختيار فروشندگان يا مديريت فروش قرار مي‌دهد. يا سيستم اطلاعاتي پرسنلي، اطلاعات و سوابق مربوط به نيروي انساني سازمان را جمع آوري مي‌كند و پس از پردازشهاي لازم، گزارشها و تحليلهاي مربوط به نيروي انساني را در اختيار كاركنان، مديريت امور پرسنلي و نظاير آن قرار مي‌دهد.

2- سيستمهاي اطلاعاتي بر اساس عمليات و ساختار مديريتي سازمان

در جريان انجام عمليات و فعاليت‌هاي مربوط به هر يك از وظايف سازماني و تعامل و تقابل آنها با يكديگر، پيوسته اطلاعاتي (خام) وارد سازمان يا مؤسسه مي‌شود، يا در داده‌ها و اطلاعات موجود تغيير داده مي‌شود. جمع آوري ، پردازش ، نگهداري سوابق، به روز رساني،‌انجام تغييرات مورد لزوم در اين سوابق، تهيه نتايج عملكردهاي اين وظايف و توزيع آن بين استفاده كنندگان مختلف، بر عهدة سيستمهاي اطلاعاتي و عملياتي مؤسسه است.

از انواع سيستمهاي اطلاعاتي عملياتي مؤسسه مي‌توان كنترل عمليات در واحدهاي خودكار صنعتي،‌واژه نگارها در سيستمها خودكار اداري،‌و پردازش تراكنشها در سيستمهاي اطلاعاتي مؤسسه ها را نام برد. چون موضوع اصلي طراحي سيستمهاي اطلاعاتي است، به طور مختصر راجع به سيستم پردازش تراكنشها توضيح مي‌دهيم.

سيستم پردازش تراكنشها ‏Transaction processing systems (TPS)

تراكنش ها وقايعي است كه در اثر انجام عمليات و فعاليتهاي يك مؤسسه رخ مي دهد . مانند انجام فروشها ، خريد ها ، پرداخت ها ، صدور سند ، برداشت از حساب بانكي ، و نظاير آن . مثلاً وقتي مؤسسه كالايي به مشتري به صورت غير نقدي (نسيه ) مي فروشد ، داده هايي مربوط به مشتري ، انبار ، محصولي كه بايد به مشتري تحويل شود . فروشنده و نظاير آن بايد جمع آوري ، و پردازش شود . از طرفي اين واقعه خود باعث رخداد تراكنشها ديگر نظير بررسي اعتباري مشتري ، صدور صورتحساب ، تغيير در موجوديها ، افزايش در ميزان حسابهاي دريافتني، و نظاير آن مي شود كه هر يك به نوبة خود . داده هاي بيشتري توليد مي كنند .

سيستم پردازش تراكنشها ( اعم از دستي يا كامپيوتري ) ، سيستمي است كه جمع آوري و پردازش اين تراكنشها را به عهده دارد و بر اساس داده هاي پردازش شده، انواع محصولات اطلاعاتي مانند فرمها، ليستهاي در گودش داخلي سيستم،‌گزارشها و ليستهاي چاپي و تصويري تهيه مي‌كند. نمودار صفحه بعد نقش سيستم پردازش تراكنشها را در سازمان يا مؤسسه نشان مي‌دهد .

سيستم هاي اطلاعاتي مديريت

داده ها و اطلاعات خام پردازش شده توسط سيستم پردازش تراكنشها ، مبناي تهية اطلاعاتي قرار مي گيرد كه استفاده كنندة نهايي سيستم اطلاعاتي يعني مديران سازمان را ، در انجام وظايف مربوطه ياري مي كند.

براي مديريت سازمان به طور كلاسيك ، وظايفي بر شمرده شده است كه اهم آن برنامه ريزي ، كنترل و اساساً تصميم گيري است .

همچنين مديريت سازمان براي انجام وظايف محوله ، به صورت هرمي تشبيه مي شود كه از سه لاية عمدة مديريت سطوح بالا ، سطوح مياني و سطوح پايين تشكيل شده است . بر حسب اين كه مديريت در كدام يك از لايه هاي مذكور قرار گرفته است برنامه ريزي ، كنترل و تصميم گيري متفاوتي دارد . به طوريكه در سطوح بالا ، برنامه ريزيها ، استراتژيك و بلند مدت . در سطوح مياني ، تاكتيكي و ميان مدت ، و در سطوح پائين ، كوتاه مدت و مربوط به فعالتيهاي جاري و روز مره است .

بر عكس وظيفه كنترل در سطوح بالا كلي و شامل عملكرد تمامي واحد ها و وظايف مختلف سازماني به طور كلي است ، در سطوح مياني ، شامل كنترل مديريت و عملكرد واحد هاي تحت مسئوليت هر مديريت است ، و سرانجام در سطوح پائين ، كنترلها تفصيلي و شامل عمليات روز مره و جاري تحت مسئوليت هر مدير است .


مبلغ قابل پرداخت 22,680 تومان

توجه: پس از خرید فایل، لینک دانلود بصورت خودکار در اختیار شما قرار می گیرد و همچنین لینک دانلود به ایمیل شما ارسال می شود. درصورت وجود مشکل می توانید از بخش تماس با ما ی همین فروشگاه اطلاع رسانی نمایید.

Captcha
پشتیبانی خرید

برای مشاهده ضمانت خرید روی آن کلیک نمایید

  انتشار : ۳ اردیبهشت ۱۳۹۶               تعداد بازدید : 839

دیدگاه های کاربران (0)

دفتر فنی دانشجو

توجه: چنانچه هرگونه مشكلي در دانلود فايل هاي خريداري شده و يا هر سوال و راهنمایی نیاز داشتيد لطفا جهت ارتباط سریعتر ازطريق شماره تلفن و ايميل اعلام شده ارتباط برقرار نماييد.

فید خبر خوان    نقشه سایت    تماس با ما